►Pengelolaan kualitas memastikan bahwa organisasi, produk, atau layanan konsisten. Ini memiliki empat komponen utama: perencanaan mutu, jaminan kualitas, kontrol kualitas dan peningkatan kualitas. Manajemen kualitas tidak hanya terfokus pada kualitas produk dan layanan, tetapi juga pada sarana untuk mencapainya
►Kualitas manajemen, oleh karena itu, menggunakan jaminan kualitas dan kontrol proses serta produk untuk mencapai kualitas yang lebih konsisten
【Topik yang Dicakup Dalam Aplikasi Ini Terdaftar di Bawah Ini】
* Sejarah Kualitas
* Sejarah Gerakan Kualitas
* Revolusi Kualitas Datang ke Amerika Serikat
* Definisi kualitas
* Pengembangan Mutu yang Tidak Pernah Berakhir
* Era Jaminan Kualitas
* Era Manajemen Mutu Strategis
* Konsep Biaya Kualitas: Berfokus pada pelanggan
* Kotler sembilan matriks harga kualitas
* Standar Mutu
*Manajemen rantai persediaan
* Total Manajemen Mutu
* Sistem Manajemen Mutu di organisasi perawatan kesehatan
* Yayasan Eropa untuk Manajemen Kualitas - EFQM
* Joint Commission International - JCI
* Kerjasama untuk Transparansi dan Mutu dalam Perawatan Kesehatan - KTQ
* Gambaran umum dan perbandingan kasar dari sistem Manajemen Mutu
* Peningkatan Kualitas Berkelanjutan
* Implementasi Sistem Manajemen Mutu secara nasional
* Komitmen dan Partisipasi
* Peningkatan Kualitas Berkelanjutan (CQI)
* Elemen Sistem Kualitas
* Desain Sistem Mutu
* Merancang Bagian Dua dari Sistem Kualitas
* Pengembangan Data dan Statistik
* Auditing
* Pemasaran dan Promosi Acara
* Pelatihan Perencanaan Acara dan Magang
* Lima Ps dari Pemasaran Acara
* Pemasaran Acara Internal versus Eksternal
* Penilaian Kebutuhan Sponsorship